Conditions générales de vente

Préambule

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées "CGV" ou “Conditions”) sont conclues entre :

 

UN JOUR UN STYLE – SIRET – 1 Rue de la République, 33290 BLANQUEFORT – unjourunstyle33@gmail.com – Téléphone -

 

Ci-après dénommé(e) UN JOUR UN STYLE

 

D’une part,

 

Et : Tout client du site www.unjourunstyle.com (Ci-après désigné le « Client »)

D’autre part.

 

Chacun des termes suivants doit s'entendre au sens donné par la définition qui suit :

 

•       "Le Client" : toute personne physique visitant et effectuant un achat sur le Site pour son usage personnel
•       "Le Site" : site internet www.unjourunstyle.com

 

 

Article 1er - Objet

 

Les présentes Conditions visent à définir les modalités de ventes des produits/services présentés sur le Site entre UN JOUR UN STYLE et le Client. Elles explicitent toutes les étapes du parcours de vente, et assurent le suivi de la commande entre les parties contractantes.

 

UN JOUR UN STYLE propose à la vente, par le biais de ce Site : des accessoires de mode féminins, du prêt-à-porter féminin et des prestations pour la beauté des ongles et des cils.

 

 

Article 2 - Acceptation des CGV

 

Préalablement à la conclusion du contrat de vente, le Client reconnaît avoir pris connaissance, compris et accepté les présentes Conditions Générales de Vente, ce qu'il confirme en cochant la case « J'ai lu et accepte sans réserve les conditions générales de vente », lors de sa passation de commande.

 

Le Client déclare en outre procéder à des achats de produits sur le Site uniquement pour son usage personnel et en aucun cas à des fins commerciales, notamment en vue d’une revente.

 

 

Article 3 - Disponibilité des produits

 

Les offres de produits et d’articles sont valables tant que les produits sont visibles et sélectionnables sur le Site, et ce dans la limite des stocks disponibles.

 

Lors de la préparation de la commande, UN JOUR UN STYLE vérifie la disponibilité du ou des produits commandés.

 

En cas d’indisponibilité temporaire du produit, il/elle s’engage dans un délai maximum de 15 jours à compter de la date de la commande :

 

-        Soit à envoyer au Client sa commande, déduction faite des articles indisponibles, en précisant le délai supplémentaire de livraison de ces articles.

-        Soit à recontacter le Client pour l’informer du détail des articles indisponibles dans sa commande et lui en proposer le remplacement.

-        Soit à annuler tout ou partie de la commande.

 

 

Article 4 - Commande

 

Toute commande de produits sur le Site se déroule en 5 étapes.

 

Pour passer commande, Le Client suit les étapes suivantes :

1 – Récapitulatif de la commande : le client peut vérifier les articles ajoutés à son panier, ajuster les quantités à commander et ajouter des bons de réduction. Il clique sur le bouton « Commande » pour poursuivre vers la prochaine étape de la commande.

2 – Connexion : s’il ne s’est pas encore identifié au site, le client sera invité à saisir son identifiant de connexion et son mot de passe pour poursuivre la commande, où à procéder à la création d’un compte client.

3 – Adresse : le client peut confirmer ou modifier son adresse de livraison et son adresse de facturation. Il peut également, s’il le souhaite, ajouter un commentaire ou une précision concernant sa commande. Il clique sur le bouton « Commande » pour poursuivre vers la prochaine étape de la commande.

4 – Livraison : le client est invité à choisir une méthode de livraison pour la réception de sa commande. Il peut choisir entre une livraison en point relais, avec le transporteur Mondial Relay, ou un retrait au magasin situé au 1 rue de la République à BLANQUEFORT (33290). Il sera ensuite nécessaire d’adhérer aux Conditions Générales de Ventes avant de cliquer sur le bouton « Commande » pour poursuivre vers la prochaine étape de la commande.

 

 

Le Client ayant passé une commande sur le Site peut, à tout moment, suivre son avancée grâce au numéro de suivi fourni par Mondial Relay au moment de l’expédition.

 

 

Article 5 - Prix

 

Les prix des produits présentés sur le Site sont exprimés en Euros et s’entendent toutes taxes comprises en vigueur au jour de la commande.

 

Ils sont susceptibles de remises lors d’opérations promotionnelles occasionnelles.

 

Les prix affichés n’incluent pas les frais de port en vigueur au jour de la commande.

 

UN JOUR UN STYLE peut modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les prix en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

 

 

Article 6 - Paiement

 

Le Client peut choisir de régler ses achats par : carte bancaire en ligne.

 

Les moyens techniques mis en œuvre sur le Site permettent la sécurité des commandes et des paiements.

 

UN JOUR UN STYLE se réserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un Client qui n’aurait pas réglé en tout ou partie une commande précédente.

 

En outre, en cas de défaut de paiement intervenant après la livraison des produits commandés, UN JOUR UN STYLE adressera au Client une demande de règlement immédiat. Il/elle se réserve le droit de poursuivre pénalement le Client pour vol.

 

 

Article 7 - Livraison

 

Les commandes passées par le Client sont livrées à l’adresse indiquée par celui-ci lors de la passation de la commande.

 

Le Client choisit le mode de livraison qu’il préfère : en point relais, avec Mondial Relay ou en retrait magasin (1 Rue de la République à BLANQUEFORT – 33290). Une fois le colis remis au transporteur, UN JOUR UN STYLE se décharge de toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de casse. En cas de problème, il reviendra au client de gérer directement avec le transporteur.

 

Le montant des frais de livraison varie en fonction du poids total du colis et est consultable en ligne sur le site web de Mondial Relay : https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/tarifs-expeditions/

 

-        Retrait magasin : gratuit.

 

Il est possible que le Client bénéficie, de manière exceptionnelle, de la gratuité des frais de livraison.

 

UN JOUR UN STYLE s’engage à livrer les produits dans un délai maximum de 30 jours calendaires, sauf indication d’un délai contraire ou cas de force majeure. En cas de retard prolongé, le Client notifie UN JOUR UN STYLE dans les meilleurs délais, par e-mail.

 

En cas de dépassement du délai maximum annoncé, le Client a la possibilité d'annuler sa commande et obtenir le remboursement des sommes qu'il aurait versées, et ceci tant qu'il n'a pas réceptionné sa commande.

 

Article 8 - Clause de réserve de propriété

 

Les produits demeurent la propriété de UN JOUR UN STYLE jusqu'au complet encaissement de la commande.

 

Toutefois, à compter de la réception de la commande par le Client, les risques des marchandises livrées sont transférés au Client.

 

 

Article 9 - Droit de rétractation

 

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la Consommation, le Client ayant reçu des articles qui ne lui procureraient pas toute satisfaction, dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de sa commande, sans avoir à motiver sa décision, ni à supporter d'autres coûts que ceux nécessaires au réacheminement de la marchandise dans les locaux de UN JOUR UN STYLE.

 

Le Client ayant exercé son droit de rétractation dispose de 14 jours, à compter de sa décision de se rétracter, pour retourner les marchandises dans les conditions indiquées à l’article 10.

 

Pour exercer son droit à rétractation, le Client peut envoyer un e-mail à l’adresse unjourunstyle33@gmail.com. Il indique expressément sa volonté de se rétracter. Il rappelle à cette occasion ses nom, prénom, adresse, son numéro de commande et les articles concernés par ce retour. Il renvoie ensuite les articles dans les conditions précisées à l’article 10.

 

Article 10 - Retour des produits

 

Qu’ils soient faits dans le cadre du droit de rétractation légal ou conventionnel, ou des garanties légales, les retours peuvent s’effectuer de différentes manières :

 

-        Par voie postale à l’adresse du magasin :

 

UN JOUR UN STYLE

1 rue de la République,

33290 BLANQUEFORT

 

Les frais d’expédition liés au retour sont à la charge du Client.

 

-        Par retour gratuit au magasin situé :

 

UN JOUR UN STYLE

1 rue de la République,

33290 BLANQUEFORT

 

 

Le Client peut demander l’échange ou le remboursement des produits retournés.

 

 

Article 11 - Garanties légales

 

Tous les produits fournis par UN JOUR UN STYLE bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-4 et suivants du code de la consommation ou de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du code civil.

 

 

Clauses finales :

 

 

Article - Loi applicable

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

 

 

Article - Médiateur de la consommation

 

En tant que consommateur, si le Client estime que ses droits ont été transgressés, il peut adresser sa réclamation à l’adresse électronique suivante : unjourunstyle33@gmail.com afin de solliciter un règlement à l’amiable.

 

En conformité avec le règlement européen n°524/2013, il peut solliciter la résolution de son litige sur la plateforme dédiée à la résolution en ligne des litiges de la consommation accessible via l’adresse électronique suivante: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.